Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je favoriete producten bestellen is supereenvoudig. Kies het item dat je graag wil hebben en selecteer de juiste kleur en maat. Klik op ‘in winkelmand’ en het item wordt toegevoegd. Je kunt meteen afrekenen of nog verder shoppen. Als je alles wat je wil bestellen in je winkelmand hebt gedaan klik je op afrekenen. Volg tot slot de stappen om je bestelling af te rekenen en je bestelling is geplaatst! Per mail word je vervolgens op de hoogte gehouden van je bestelling. Als je je bestelling op maandag t/m vrijdag voor 14:00 uur hebt geplaatst heb je je nieuwe items meestal de volgende dag al in huis!
Een item dat ik graag wil hebben is er niet meer in mijn gewenste maat of kleur. Wat nu?
No worries! Als jouw maat niet meer op voorraad is kun je je op de lijst laten zetten voor dit item. Stuur een mail naar [email protected] met de naam van het product, de kleur en de maat die je graag wil hebben. Zodra het item weer op voorraad is krijg je van ons bericht.
Welke maat kussensloop heb ik nodig?
Onze kussenslopen zijn verkrijgbaar in de maten 60×70 cm, 50×70 cm, 50×60 cm en 40×60 cm. In Nederland zijn dit de meest voorkomende maten. In vrijwel ieder kussen vind je een label met de maat, anders kun je je kussen natuurlijk ook opmeten. Kijk voor onder andere de ergonomische kussens ook goed naar de dikte van het kussen. Heb je een heel dik kussen in de maat 40x60cm dan passen de kussenslopen van 50x60cm wellicht beter.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
In het winkelmandje en bij het afrekenen zie je een veld staan met ‘kortingscode toepassen’. Typ hier de code in, activeer en het tegoed wordt meteen verrekend met het te betalen bedrag. Let op: kortingscodes zijn niet geldig op sale-items tenzij anders aangegeven. Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes tegelijk te gebruiken.
Kan ik mijn bestelling nog veranderen of annuleren?
Zit er een fout in je adresgegevens of heb je een verkeerd item of verkeerde maat besteld? No stress! Kan gebeuren. Stuur ons zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling een mail. Dan gaan wij meteen aan de slag om je bestelling aan te passen.
Wat is 300TC?
TC staat voor Tread Count, oftewel draaddichtheid. Het geeft de weefdichtheid van de stof aan; het aantal draden per vierkante inch in een stuk stof. Een thread count van 300 wil zeggen dat er 300 draden zijn gebruikt per vierkante inch. De draden worden zowel in de breedte als in de lengte geteld. 300TC komt dus tot stand als er 150 draden in de breedte en 150 draden in de lengte worden gespannen. De draaddichtheid zegt naast iets over de kwaliteit ook iets over de zachtheid. Want hoe meer draden er worden gespannen hoe dichter ze op elkaar zitten en dus zorgen voor een strakke stof dat niet gaat ‘pillen’; van die kleine bolletjes die je vast weleens op een stof hebt gevoeld.
Hoe moet ik het beddengoed wassen?
Bamboe beddengoed is makkelijk te onderhouden. Je kunt onze producten wassen in de wasmachine. Kies voor een zacht programma op maximaal 30 °C en gebruik een mild wasmiddel. That’s it :). Gebruik vooral geen bleekmiddel, wasverzachter en stop de producten niet in de droger maar laat ze aan de lucht drogen. Strijken kan op een lage temperatuur, maar zodra je jouw frisse bed opmaakt zul je zien dan strijken helemaal niet nodig is.
